O tym stanowisku
Czy chcesz do nas dołączyć jako asystent opieki międzynarodowej (język polski)?
Lubisz pomagać innym i chcesz wspierać zagranicznych pacjentów w Holandii? A może sam kiedyś przyjechałeś do Holandii jako pracownik migrujący i teraz chcesz pomagać innym w poruszaniu się po systemie opieki zdrowotnej? W takim razie to praca właśnie dla Ciebie!
Jako asystent medyczny będziesz pierwszą osobą kontaktową dla naszych międzynarodowych pacjentów. Będziesz im pomagać we wszystkim – od odpowiedzi na pytania medyczne po wyjaśnianie, jak działa opieka zdrowotna w Holandii. Będziesz dzwonić do nowych pacjentów, aby powitać ich w Fonkelzorg i odpowiadać na ich pytania. Krótko mówiąc, zadbasz o to, by nasi pacjenci czuli się dobrze obsłużeni – zarówno przez telefon, jak i w gabinecie.
Będziesz pracować w naszym zupełnie nowym Centrum Kontaktowym ds. Medycznych – nowoczesnym miejscu pracy, gdzie wraz z sympatycznym zespołem zadbasz o sprawny przebieg wszystkich procesów.
Oto kilka przykładowych zadań:
✨ Dzwonienie do nowych pacjentów, aby powitać ich, wyjaśnić, jak działa Fonkelzorg, i udzielić im dalszej pomocy.
✨ Udzielanie wsparcia pacjentom przez telefon w kwestiach związanych z opieką zdrowotną oraz kierowanie ich zgodnie z wytycznymi systemu triage NTS/NHG.
✨ Wspieranie pracowników służby zdrowia podczas konsultacji (w tym tłumaczenia ustne) oraz dbanie o to, by wszystko było dobrze zorganizowane dla pacjentów.
✨ Będziesz mieć możliwość specjalizacji w zakresie konsultacji poświęconych opiece nad pacjentami zagranicznymi.
Lokalizacja Centrum Kontaktowe ds. Medycznych
Witamy w Den Bosch!
Dla nas najważniejszy jest prawdziwy kontakt z pacjentem, przy czym nie zapominamy o poczuciu humoru i radości. Wpływamy na życie naszych pacjentów, a to jest dla nas najpiękniejsze, co może być!
Ciekawy/-a?
Poznaj członków swojego przyszłego zespołu!
Rzut oka na Twój dzień pracy
Początek Twojego dnia pracy
Powitanie nowych pacjentów
Telefonicznie kontaktujesz się z nowymi pacjentami, aby powitać ich w Fonkelzorg. Wyjaśniasz, jak wszystko działa, odpowiadasz na ich pytania i dbasz o to, aby od samego początku czuli się komfortowo i mile widziani.
Odpowiadanie na telefoniczne pytania dotyczące opieki zdrowotnej
Odbierasz telefony od pacjentów i pomagasz im w kwestiach związanych z opieką zdrowotną. Korzystając z wytycznych dotyczących triage, szybko umawiasz odpowiednie wizyty, dzięki czemu pacjenci otrzymują potrzebną im opiekę we właściwym czasie.
Lunch z kolegami i koleżankami z pracy
Wspólnie z zespołem z Twojej lokalizacji robicie przerwę. To świetna okazja do rozmowy i spędzenia czasu w miłej atmosferze!
Tłumaczenie podczas wizyt lekarskich
Podczas wizyt lekarskich pełnisz rolę tłumacza dla pacjentów, którzy nie znają dobrze języka. Wspierasz zarówno lekarzy rodzinnych, jak i asystentów medycznych, pomagając w komunikacji między personelem a pacjentem. Dzięki Tobie wszystkie informacje są przekazywane w sposób jasny i zrozumiały, a pacjent czuje się wysłuchany i dobrze zaopiekowany.
Wyjaśnianie zasad opieki zdrowotnej w Holandii
W ciągu dnia odpowiadasz na różnorodne pytania pacjentów dotyczące funkcjonowania opieki zdrowotnej w Holandii. Wyjaśniasz wszystko, od wizyt u lekarza rodzinnego po kwestie związane z ubezpieczeniem zdrowotnym, dzięki czemu pacjenci dokładnie wiedzą, czego mogą się spodziewać i jak uzyskać potrzebną pomoc.
A Ty…
Co wnosisz do zespołu?
Szukamy osoby, która odnajduje się w poniższym opisie:
✨ Biegle posługujesz się językiem polskim i angielskim, a także dobrze radzisz sobie w języku niderlandzkim.
✨ Mile widziane jest wykształcenie lub doświadczenie medyczne (na przykład jako pielęgniarka/pielęgniarz lub asystent/ka lekarza), ale nie jest to konieczne.
✨ Masz pozytywne nastawienie i zawsze szukasz rozwiązań.
✨ Jesteś osobą energiczną, pełną entuzjazmu i otwartą na różnorodne zadania.
✨ Posiadasz dobre umiejętności komunikacyjne i z łatwością nawiązujesz kontakt z ludźmi.
Co Ci oferujemy?
Radość z pracy
Fajne wycieczki (integracyjne), w tym nasza legendarna impreza „Fonkelfeest”!
Finansowe
Oczywiście otrzymasz dodatek urlopowy oraz premię na koniec roku (8,33%)
Rozwój
Możliwości rozwoju osobistego, m.in. poprzez szkolenia i kursy
Znaczące
Twoja praca naprawdę zmienia życie pacjentów i ich rodzin.
Urlop
190 godzin urlopu (pełny etat) + PBL
Program emerytalny
Atrakcyjny program emerytalny (PFZW)
Zainteresowany/-a?
Aplikuj od razu!
1. Solliciteren maar!
Wyślij swoje zgłoszenie i napisz nam, dlaczego pasujesz do Fonkelzorg!
2. Binnen een week hoor je van ons
W ciągu tygodnia otrzymasz od nas wiadomość: albo zaproszenie na rozmowę, albo informację, że tym razem się nie udało.
3. Online kennismaking met Celeste
Zaczynamy od spotkania online z Celeste z działu HR. Szybko i wygodnie, żeby sprawdzić, czy jest chemia!
4. Gesprek met de praktijkleider
Jest chemia? Wtedy porozmawiasz z kierownikiem praktyki w lokalizacji, w której możesz zacząć pracę.
5. Meeloopmoment
Obie strony zadowolone? Świetnie! Umawiamy dzień próbny, żebyś mógł zobaczyć, czy to naprawdę Twoje miejsce.
6. Persoonlijk voorstel
Oboje mówimy tak? Wtedy otrzymasz od nas osobistą propozycję. Czas zrobić się poważnie!
7. Feestelijke contractondertekening
Ty mówisz tak! My też! Zapraszamy Cię do naszej placówki, aby uroczyście podpisać umowę!
Masz pytanie?
celeste.brantjes@fonkelzorg.nl
© 2025 Fonkelzorg. All rights reserved.
Ogłoszenie o pracy na stanowisku
Asystentka lekarza mówiąca po polsku
Brak wykształcenia wstępnego
Doświadczenie w branży medycznej lub jako asystentka lekarza będzie mile widziane! Nie jest to jednak warunek konieczny!
W pełnym lub niepełnym wymiarze godzin
Od 25,5 do 38 godzin. Ty decydujesz!
Na miejscu w Den Bosch
W naszym zupełnie nowym i innowacyjnym Centrum Kontaktowym ds. Medycznych będziesz pracować razem z międzynarodowym zespołem
Wynagrodzenie
€ 2.805 – € 3.754
